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观看帮助中心

1

有问题想反映给平台,该怎么联系?

页面里有反馈入口,点进去按提示写清楚就行;客服会按顺序处理,方便集中查看你的问题。

2

苹果手机提示未受信任还能安装吗?

先核对安装页面是否来自开云,再打开手机设置,按系统提示查看应用信息并完成信任操作,之后重新打开 APP。

3

华为鸿蒙系统手机安装闪退怎么办?

去系统设置里关掉纯净模式的增强防护,重新下载安装包覆盖安装一次,再给存储权限即可。

4

双方首发和伤停名单在哪能查到?

在具体比赛的详情页里能看到。系统会在赛前抓取官方公布的阵容,方便你了解人员变动。

5

家里的电视能用浏览器看球吗?

可以用电视浏览器打开开云观看,因为直播在网页上就能播放;如果电视浏览器兼容性不好,可以改用手机或电脑。

6

怎么联系客服?

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